La autenticación de dos factores pide un código de 6 dígitos de su teléfono además de su contraseña. Es lo más efectivo que puede hacer para proteger la cuenta.
Activarla
Vaya a Settings → Security. La tarjeta Two-Factor Authentication (2FA) muestra una etiqueta Enabled o Disabled. Haga clic en Setup Two-Factor Authentication.
Step 1: Scan QR Code. Abra una aplicación de autenticación —Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator o similar— y escanee el código en pantalla.
Step 2: Enter Verification Code. Escriba el código de 6 dígitos que muestra su aplicación y haga clic en Verify and Enable 2FA. Verá Two-factor authentication has been successfully enabled!
Guarde sus códigos de respaldo
No se saltee este paso.
Important: Store these codes securely. Each code can only be used once to access your account if you lose access to your authenticator app.
Haga clic en Generate Backup Codes, después en Copy All Codes, y guárdelos en un lugar seguro que no sea su teléfono: un gestor de contraseñas, o impresos y archivados. Después haga clic en I’ve Saved My Codes - Return to Settings.
Hay una opción Skip for Now. Tomarla significa que si pierde su teléfono, pierde el acceso a la cuenta y tendrá que contactar a soporte para recuperarla. Dedique los treinta segundos.
Puede volver a ver sus códigos más tarde con View Recovery Codes en la misma tarjeta.
Iniciar sesión con 2FA
Después de su contraseña se le pedirá el código:
Two-Factor Authentication Enter the verification code from your authenticator app.
Escriba los 6 dígitos y haga clic en Verify.
Si no tiene su teléfono, haga clic en Use a recovery code instead e ingrese uno de sus códigos de respaldo. Cada uno funciona una sola vez.
Desde la aplicación de escritorio
El Compressor también pide el código, justo después de su contraseña. El mismo código, la misma aplicación en su teléfono.
Desactivarla
Disable 2FA en la misma tarjeta: Two-Factor Authentication has been disabled successfully!
Si quedó bloqueado
Si perdió su teléfono y sus códigos de respaldo, escriba a [email protected] desde la dirección de la cuenta y verificaremos su identidad para ayudarlo a entrar.
Si la configuración falla
Puede ver Initialization Failed con un botón Try Again. Después de cinco intentos se detiene y le pide reintentar más tarde o contactar a soporte. Suele ser un problema temporal: espere un minuto y pruebe de nuevo.